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Añada Apps de Mensajería a su centro de contacto y permita que sus agentes conecten fácilmente con los clientes, proporcionando asistencia personalizada a través de varios chats al mismo tiempo.
Haz que la tecnología trabaje para ti Introduce opciones de autoservicio automatizando tu comunicación en Apps de Mensajería con la ayuda de chatbots.
La solución Apps de Mensajería es una valiosa y potente herramienta para mantener conversaciones de alta calidad que mejoran el servicio al cliente y los resultados de su negocio.
Envíe imágenes, vídeos, audios y documentos para completar los procesos más rápidamente.
Comparta información de ubicación en tiempo real para mejorar las experiencias de entrega.
Utilice su lista de contactos para enviar información a sus usuarios.
Mantenga una base de datos de números de contacto válida y actualizada.
No es tan difícil aumentar la satisfacción de sus clientes. El 64% de la gente prefiere la mensajería a una llamada o un correo electrónico Tecnologías SMS te lo pone fácil para chatear con clientes a través de Apps de Mensajería en más de 180 países y 60 idiomas diferentes.
Muestre los productos de su catálogo e impulse sus ventas, facilite a los clientes la visualización de los productos y utiliza mensajes para destacar tus productos en Apps de Mensajería.
Diseña campañas de Apps de Mensajería creativas dirigidas a provocar una respuesta de los clientes en cuanto realicen una compra en tu tienda online.
Utilice la API de Apps de Mensajería para enviar mensajes y notificaciones, como confirmaciones de entrega y pedidos, nuevos productos, facturas, etc.
Proporcione una atención al cliente rápida y cómoda a través de conversaciones en tiempo real, aprovechando la funcionalidad de chatbot pre integrada.
Con nuestra API de Apps de Mensajería, póngase en marcha rápidamente con documentación clara, herramientas para desarrolladores y todos los recursos adicionales que necesite.
Tecnologías SMS garantiza la seguridad total de nuestra API de mensajería, con servicios de verificación de números de teléfono disponibles y protección de identidad digital, para que pueda estar tranquilo de que sus mensajes a los clientes son seguros y confiables además envíe y reciba mensajes de forma segura con cifrada de extremo a extremo, manteniendo seguras las conversaciones y la información confidencial.
Gracias a los datos que puedes obtener de tus campañas de Apps de Mensajería, estarás en capacidad de revisar y evaluar el rendimiento de tu equipo, y demás canales de comunicación en tu empresa.
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